Sist oppdatert: 10. mai 2024

Denne personvernerklæringen gjelder for alle som (i) besøker og bruker nettstedet vårt, www.bevivo.com, sosiale medier og andre plattformer, og nettjenester; og (ii) kjøpe, bruke eller få tilgang til produkter eller tjenester, mobilappene, programvaren, plattformen og alle andre relevante tjenester og produkter som tilbys og tilbys av oss, våre tilknyttede selskaper og våre partnere (samlet "nettstedet", "produkter", eller "Tjenester").

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Bevivo AS («Bevivo», «vi», «vår» eller «oss») samler inn, bruker, behandler og avslører informasjonen din.

Denne personvernerklæringen er innlemmet i tjenestevilkårene våre, som også gjelder når du bruker nettstedet vårt eller kjøper produktene våre. Ved å besøke, få tilgang til eller bruke nettstedet eller få tilgang til, kjøpe eller bruke produktene, godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen og samtykker til innsamling, bruk, prosessering, avsløring av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke er enig med fremgangsmåten beskrevet i denne personvernerklæringen, vennligst slutte å besøke nettstedet, ikke gi oss informasjonen din eller på annen måte samhandle med oss ​​eller nettstedet.

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Hvis vi gjør noen vesentlige endringer i personvernreglene våre, vil vi gi beskjed på dette nettstedet eller på andre måter. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernreglene med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Din bruk og fortsatte bruk av nettstedet og enhver av våre tjenester etter at vi har publisert eventuelle endringer eller modifikasjoner til denne personvernerklæringen, vil bli ansett som din aksept av og samtykke til denne personvernerklæringen og dens endringer. Du kan bestemme når denne personvernerklæringen sist ble revidert ved å referere til datoen den ble "sist oppdatert" ovenfor.

I. Informasjonsinnsamling

Hvilken informasjon samler vi inn?

Når du besøker og samhandler med nettstedet vårt (inkludert når du foretar et kjøp gjennom nettstedet vårt), kan vi samle inn og du samtykker til at vi samler inn noen eller alle av følgende informasjon direkte fra deg og automatisk når du bruker nettstedene eller produktene våre:

• Kontoinformasjon . Som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, fødselsdato, kjøps- og bestillingshistorikk, betalingsinformasjon og annen informasjon du oppgir under kontoregistrering eller ved kjøp av produktene.
• Testinformasjon. Når du kjøper, får tilgang til og bruker våre hjemmetester eller diagnostiske produkter, det medfølgende spyttsettet og alle relaterte plattformer, applikasjoner og tjenester ("Bevivo-appen"), samtykker du i å gi og samtykke til at vi kan samle inn følgende Testinformasjon:
• Eksempelinformasjon. For å få tilgang til eller bruke Bevivo-appen må du kjøpe, eller motta som gave, et testsett, opprette en nettkonto og registrere settet ditt, og sende prøven din (for eksempel en spyttprøve) til vårt partnerlaboratorium og tredjepartstjeneste tilbydere ("laboratoriet"). "Prøveinformasjon" refererer til prøven din og ditt DNA og andre data hentet av laboratoriet fra prøven din for analyse.
• Genetisk informasjon . "Genetisk informasjon" refererer til de genetiske og/eller epigenetiske dataene inkludert de som er generert gjennom behandlingen av prøven din av oss eller av laboratoriet, våre kontraktører, leverandører, etterfølgere eller rettighetshavere, eller på annen måte behandlet av og/eller bidratt til oss og inkluderer resultatene rapportert til deg som en del av produktene.
• Testresultater . "Testresultater" refererer til resultatene og andre data som er oppnådd og generert ved bruk av Bevivos hjemmehelsetester (f.eks. biologisk alder, systemalderpoeng, kumulativ aldringshastighet, etc.).
• Brukerinnhold. Dette inkluderer informasjon som du lager eller innhold som du legger ut eller laster opp på nettstedet vårt, sosiale medier eller offentlige fora som er relatert til oss, for eksempel blogger, data, tekst, programvare, dokumenter, lyd, fotografier, grafikk, video, meldinger, diskusjoner, kommentarer, e-poster eller annet materiale som du lager eller gir oss gjennom offentlige eller private overføringer.
• Informasjon om webatferd. Det inkluderer slike ting som data fra informasjonskapsler eller pikseltagger, eller data om enheten du bruker for å få tilgang til, bruke eller samhandle med nettstedet vårt, for eksempel IP-adressen din eller typen nettleser du bruker. Vanligvis kan ikke nettatferdsinformasjon alene identifisere deg og har ikke vært knyttet til deg.

Alt det ovennevnte er samlet referert til som "Informasjon". Informasjonen kan eller kan ikke utgjøre din personlige informasjon i henhold til loven. "Personlig informasjon" refererer til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver, er rimelig i stand til å assosieres med, eller med rimelighet kan knyttes til deg. For eksempel, hvis informasjonen din er aggregert, kan den ikke lenger kobles til deg og utgjør derfor ikke "personlig informasjon". "Aggregert informasjon" betyr informasjon som er relatert til en gruppe eller kategori av forbrukere, som identiteten din er fjernet fra, som ikke er knyttet til eller med rimelighet kan knyttes til deg eller din husstand.

Informasjon om webatferd

Vi kan bruke informasjonskapsler, web beacons/pikselkoder og annen teknologi (samlet "informasjonskapsler") for automatisk å samle inn informasjon om deg når du besøker nettstedet vårt eller samhandler med oss. Som nevnt kan nettadferdsinformasjon alene normalt ikke identifisere deg og har ikke vært knyttet til deg.

En "informasjonskapsel" er en liten tekstfil som serveren til et nettsted plasserer i en datamaskins nettleser. Disse informasjonskapslene kan leveres i en førsteparts- eller tredjepartssammenheng. For eksempel kan vi samle inn informasjon om din nettlesertype og -versjon, operativsystem, brukerspråk, ISP, viste nettsider, applikasjoner, lenker som klikkes, IP-adresse, tilstedeværelse eller fravær av "flash" plug-ins, skjermoppløsning , tilkoblingstype, nettsteder besøkt før og etter besøk på nettstedet vårt, detaljer om kjøpte varer og e-poster vi sender som du åpner, videresender eller klikker deg videre til nettstedet vårt.

Det er mulig at en eller flere av nettstedene våre som lenker til personvernreglene, bruker flash-informasjonskapsler, ellers kjent som lokale delte objekter, for å lagre innstillingene dine eller vise personlig tilpasset innhold basert på det du ser på nettstedet vårt. "Flash-informasjonskapsler" bruker teknologi for å huske innstillinger, preferanser og bruk som ligner på nettleserinformasjonskapsler, men disse administreres gjennom et annet grensesnitt enn nettleseren din og er ikke deaktivert fra dine vanlige nettleserinnstillinger. Verktøy for håndtering av informasjonskapsler fra nettleseren din vil ikke fjerne Flash-informasjonskapsler. Se den siste delen under Informasjonskapsler og sporing for informasjon om hvordan du deaktiverer Flash-informasjonskapsler.

Ved å samle inn web-atferdsinformasjon kan vi:

• Bedre forstå hvordan du samhandler med oss ​​eller nettstedet vårt;
• Gi deg en mer personlig og optimalisert online opplevelse ved å spore preferansene dine;
• Gi deg adferdsbasert eller målrettet reklame på tvers av kontekster;
• Forbedre nettstedet vårt og produktene/tjenestene;
• Oppfylle kontrakter med våre forretningspartnere;
• Bidra til å bekrefte mottak av og svar på e-postene våre;
• Gi mer effektiv kundeservice.

Vi kan bruke Web-atferdsinformasjon til samme formål som din annen informasjon angitt nedenfor. Vi kan også knytte din Web-atferdsinformasjon til din annen informasjon. Du kan velge å IKKE gi oss din web-atferdsinformasjon ved å deaktivere informasjonskapsler i henhold til seksjonen under Informasjonskapsler og sporing, men vær oppmerksom på at visse deler av nettstedet kanskje ikke er tilgjengelige for deg hvis du gjør det.

II. Informasjonsbruk

Hvordan bruker vi informasjonen din?

Generell bruk

Vi bruker informasjonen vi samler inn til ulike formål, inkludert for å:

• Behandle online kjøpsordrer og holde deg informert om statusen til bestillingen din;
• Gi kundeservice (for eksempel svare på spørsmålene dine eller svare på en forespørsel);
• Bekreft identiteten din;
• drifte, utføre, analysere, vedlikeholde og forbedre nettstedet, våre produkter og/eller tjenester;
• Utvikle nye produkter og/eller tjenester;
• Behandle, analysere og levere testinformasjon om de nåværende kjøpte testene og fremtidige applikasjoner;
• Gjennomføre markedsføringskampanjer og gi målrettet annonsering;
• Kommunisere og gi administrative meldinger, forespurt informasjon, tilleggsinformasjon som kan være av interesse for deg (inkludert oppdateringer og påminnelser om ny forskning, fremtidige produkter, kampanjer og spesielle muligheter);
• Validere din evne til å få tilgang til og/eller bruke visse produkter eller tjenester som kanskje bare er ment for personer som oppfyller visse kvalifikasjonskrav eller kriterier, for eksempel helsepersonell;
• Etablere at du er kvalifisert for spesialtilbud eller rabatter;
• Bestem din kvalifikasjon for eksterne tjenester fra partnere;
• Utføre analyser og gjennomføre kundeundersøkelser;
• Tillate deg å samhandle med tredjeparts nettsteder, tjenester og produkter (for eksempel kan du koble til eller se innhold fra tredjeparts nettsteder på nettstedet vårt, se innholdet vårt på et tredjepartsnettsted eller koble til tredjepartsenheter);
• Administrere online undersøkelser, meningsmålinger eller spesialtilbud fra oss eller gjennom våre tredjeparts forretningspartnere;
• Få og legg ut produktanmeldelser, attester og kommentarer;
• Forbedre nettverks- og informasjonssikkerhet, integritet og sikkerhet, inkludert forebygging av svindel og andre uautoriserte eller ulovlige aktiviteter på nettstedet vårt;
• Administrere våre daglige forretningsbehov, for eksempel administrasjon av nettstedet, oppfyllelse, analyser, svindelforebygging og håndheving av våre bedriftsrapporteringsforpliktelser og tjenestevilkår;
• Overhold våre juridiske, lisensierings- og regulatoriske forpliktelser;

Vi kan også bruke informasjonen med ditt samtykke eller som på annen måte kreves eller tillates av loven.

Bruk av testinformasjon og forskningsinformasjon

Vi forstår at dine testresultater og helsetilstander kan være sensitive for deg, så vi vil håndtere slik informasjon med ekstra forsiktighet.

Vår Bevivo-app og teknologien er levert av Muhdo Health ltd. Alle våre kunders genetiske data er trippellåst. Først er våre kunder anonyme for oss i databasen. Hver kunde får et unikt ID-nummer, det er kun med denne koden kunden kan låse opp dataene og få dem vist på sin private mobilapp. For det andre er all kundedata kryptert gjennom datareisen. Så hvis noen skulle fange opp dataene våre ville de være både anonyme og krypterte. For det tredje lagrer vi kundegenetiske data på sikre AWS-servere. Til slutt er vi i samsvar med de svært strenge europeiske databeskyttelsesforskriftene (GDPR).

Sosiale nettverk

Visse sosiale mediefunksjoner som er tilgjengelige på nettstedet vårt, kan være vert for tredjepartssider. For eksempel lar noen sosiale nettverkstjenester deg dele produkter og tjenester fra nettstedet vårt via din sosiale nettverksprofil.

Hvis du velger å bruke tredjeparts sosiale medietjenester (som Facebook, Twitter eller LinkedIn), kan vi motta informasjon om deg, slik som navn og e-postadresse som du har gjort tilgjengelig gjennom disse tjenestene. Vi oppfordrer deg til å besøke disse tredjeparts sosiale nettverkstjenestenes personvernregler og gjennomgå personverninnstillingene dine direkte på disse tjenestene. All informasjon vi mottar gjennom tredjeparts sosiale medietjenester kan brukes som beskrevet i denne policyen.

III. Informasjonsavsløring

Under hvilke omstendigheter kan informasjonen din deles?

Bevivo er forpliktet til å holde din personlige informasjon konfidensiell slik loven krever. Vi selger ikke din personlige informasjon som samles inn på nettstedet til tredjeparter for pengemessige vurderinger. I tillegg avslører vi ikke din personlige informasjon vi har samlet inn til tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål uten ditt samtykke. Vi kan dele informasjonen din i henhold til lov eller som følger:

• Med alle Bevivo-tilknyttede selskaper, som kun kan bruke informasjonen din til formålene beskrevet i denne personvernerklæringen;
• Med våre leverandører, entreprenører, forretningsleverandører og partnere (inkludert laboratorium) som er nødvendig for at de skal kunne yte sine tjenester til oss og hjelpe oss med å utføre, levere, analysere og forbedre våre tjenester og produkter, inkludert, uten begrensning, behandling og oppfyllelse av bestillinger, dataanalyse og lagring;
• Assistanse med våre egne markedsføringsformål (inkludert målrettet annonsering);
• Assistanse med vår distribusjon av e-poster og annen kommunikasjon, svindelforebyggende tjenester, levering og logistikk, forbedring og drift av nettstedet, og for å oppnå de andre formålene for informasjonsinnsamling og bruk beskrevet ovenfor, avsnitt I og II;
• Når vi inkluderer din avidentifiserte eller aggregerte informasjon i den relevante forskningsdatabasen eller i relevante publikasjoner;
• I tilfelle vi eller noen av våre tilknyttede selskaper begjærer seg konkurs, eller der det er en overføring av eierskap (eller eiendeler) i forbindelse med foreslåtte eller fullførte omorganiseringer av Bevivo eller noen av våre tilknyttede selskaper, for eksempel fusjoner, oppkjøp eller salg av forretningsenheter;
• For å overholde juridiske ordrer og forespørsler fra myndighetene, eller etter behov for å støtte revisjons-, overholdelses- og selskapsstyringsfunksjoner;
• For å bekjempe svindel eller kriminell aktivitet, og for å beskytte rettighetene våre eller rettighetene til våre tilknyttede selskaper, brukere og forretningspartnere, eller som en del av rettslige prosedyrer som påvirker Bevivo
• Med ditt samtykke til andre formål.

Vi kan også avsløre informasjon om webatferd:

• Av samme grunner for offentliggjøring som oppført ovenfor;
• Med tredjepartsannonsører eller andre leverandører for å plassere våre annonser på tredjepartssider, for å legge til rette for målrettet innhold og for å analysere effektiviteten til våre annonser.

Vi deler ikke din personlige informasjon frivillig til tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål uten ditt samtykke. Vår tredjeparts annonse- og nettanalysepartnere kan imidlertid bruke informasjonskapsler for å samle inn informasjon om ditt besøk på nettstedet vårt og andre nettsteder eller apper. Disse annonsørene og leverandørene av nettanalysetjenester samler inn slik informasjon for blant annet å levere annonser som er målrettet mot dine interesser og for bedre å forstå bruken og besøkene til nettstedet vårt og andre nettsteder som spores av disse tredjepartene.

Denne personvernerklæringen dekker ikke innsamlingsmetodene eller bruken av informasjonen som samles inn av tredjepartsselskaper (inkludert tredjepartsannonsører og nettanalysetjenesteleverandører), og Bevivo er ikke ansvarlig for informasjonskapsler i tredjepartsannonser. Vi oppfordrer deg til å lese personvernreglene eller erklæringene til disse tredjepartsselskapene for å lære mer om deres bruk av informasjonskapsler og andre lignende teknologier.

Hvordan vil testinformasjonen din bli delt?

Når vi deler testinformasjonen din for forskning, vil vi avidentifisere slik informasjon ved for eksempel å tildele en tilfeldig ID. Alle våre kunders genetiske data er trippellåst. Først er våre kunder anonyme for oss i databasen. Hver kunde får et unikt ID-nummer, det er kun med denne koden kunden kan låse opp dataene og få dem vist på sin private mobilapp. For det andre er all kundedata kryptert gjennom datareisen. Så hvis noen skulle fange opp dataene våre ville de være både anonyme og krypterte. For det tredje lagrer vi kundegenetiske data på sikre AWS-servere. Til slutt er vi i samsvar med de svært strenge europeiske databeskyttelsesforskriftene (GDPR).

IV. Valg

Tilbaketrekking av samtykke og sletting

Du kan trekke tilbake samtykket til denne personvernerklæringen eller til innsamling, bruk og avsløring av informasjonen din og be om sletting av informasjonen din og kontoen din ved å kontakte oss når som helst. Hvis informasjonen din blir slettet, vil du ikke lenger ha tilgang til informasjonen din via nettstedet eller produktene. Din tilbaketrekning vil ikke påvirke lovligheten av vår innsamling, bruk, behandling og avsløring basert på samtykke før tilbaketrekkingen din (f.eks. din informasjon vil ikke bli fjernet fra pågående eller fullførte forskningsstudier som startet før vi mottar forespørselen din om å slette informasjonen din).

Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket til denne personvernerklæringen, vennligst send en e-post til privacy@bevivo.com

Når du har bekreftet forespørselen din, kan ikke denne prosessen kanselleres, angres, trekkes tilbake eller reverseres. Når kontoen din slettes, slettes all tilknyttet personlig informasjon og eventuelle lagrede prøver forkastes.

Kommersielle e-poster

Du kan velge å velge bort å motta kommersielle e-poster fra oss ved å følge instruksjonene i en av de kommersielle e-postene vi sender. Vær oppmerksom på at selv om du avslutter abonnementet på kommersielle e-postmeldinger, kan vi fortsatt sende deg e-post til ikke -kommersielle e-poster relatert til kontoen din og transaksjonene dine på nettstedet. Tillat oss også 15 virkedager fra forespørselen ble mottatt for å fullføre fjerningen. Du kan oppdatere kontopreferansene dine når som helst. Hvis du ønsker å velge bort å motta tilbud direkte fra våre tredjeparts forretningspartnere, kan du følge instruksjonene i e-postene de sender deg.

Informasjonskapsler og sporing

Du kan deaktivere informasjonskapsler når som helst ved å justere nettleserinnstillingene. Nettlesere er forskjellige, så se instruksjoner knyttet til nettleseren din for å lære om informasjonskapslerelaterte og andre personvern- og sikkerhetsinnstillinger som kan være tilgjengelige.

For å deaktivere "flash-informasjonskapsler" kan du justere innstillingen til Flash-spilleren din for å blokkere Flash-informasjonskapsler ved å bruke verktøyene i panelet for lagringsinnstillinger på nettstedet ditt.

Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du slår av informasjonskapsler, vil du ikke kunne dra full nytte av alle funksjonene på nettstedet vårt. For eksempel vil vi ikke kunne gjenkjenne deg som en registrert bruker for å gi deg tilgang til kontoinformasjonen din.

Tilgang og retting

Hvis du ønsker å få tilgang til, korrigere, endre eller oppdatere informasjonen din vi har mottatt, vennligst kontakt privacy@bevivo.com . Dessuten, hvis du er en registrert bruker, kan du når som helst få tilgang til kontoen din for å korrigere, endre eller oppdatere kontoinformasjonen din.

VII. Andre nettsteder

Denne personvernerklæringen tar kun for seg innsamling, bruk og avsløring av informasjonen din av Bevivo gjennom ditt besøk, bruk og interaksjon med nettstedet. Imidlertid kan nettstedet vårt inneholde lenker til andre nettsteder som ikke eies eller kontrolleres av oss, for eksempel nettsteder for sosiale nettverk, tredjepartsenheter og lenker til forhandleres nettsteder og e-handelssider som selger våre produkter eller tjenester. Personvernerklæringen tar ikke for oss, kontrollerer eller har ikke ansvar for retningslinjene eller praksisene til tredjeparter eller tredjepartssider som denne siden lenker til. Hvis du oppgir informasjon til slike tredjeparter, kan andre regler angående innsamling, bruk og utlevering av din personlige informasjon gjelde. Vi anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår slike tredjeparters personvernregler før du gir noen data til dem. Disse andre nettstedene kan sende sine egne informasjonskapsler eller slette GIF-er til brukere, samle inn data eller be om personlig informasjon. Vi kan ikke kontrollere denne innsamlingen av informasjon. Du bør kontakte disse enhetene direkte hvis du har spørsmål om deres personvernpraksis.

VIII. Sikkerhet

Bevivo tar passende skritt for å administrere personvernet til informasjonen din og sikkerheten til nettstedet. Vi har implementert kommersielt rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhetskontroller som er utformet for å beskytte informasjonen din. Likevel er ingen metode for overføring over Internett, eller metode for elektronisk lagring, 100 % sikker. Derfor kan ikke Bevivo garantere at informasjonen din er under absolutt sikkerhet med den eksisterende sikkerhetsteknologien. Hvis du har spørsmål om sikkerheten til nettstedet vårt, eller ønsker å rapportere et brudd på informasjonen din, kan du kontakte oss på privacy@bevivo.com .

IX. Oppbevaringspolicy

Bevivo beholder informasjonen din i den perioden som er nødvendig for å oppfylle formålene som er skissert i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov eller for å oppfylle en juridisk forpliktelse. Fordi disse behovene kan variere for ulike datatyper i sammenheng med ulike tjenester, kan faktiske oppbevaringsperioder variere betydelig basert på kriterier som brukernes forventninger eller samtykke, sensitiviteten til dataene, tilgjengeligheten av automatiserte kontroller som gjør det mulig for brukere å slette data, og våre juridiske eller kontraktsmessige forpliktelser.

X. Barns personvern

Vår side, tjenester og produkter er designet og beregnet for voksne. Ved å bruke nettstedet vårt, representerer du at du er minst 18 år gammel og forstår at du må være minst 18 år gammel for å opprette en konto og kjøpe produktene gjennom nettstedet vårt. Hvis vi får faktisk kunnskap om at en konto er knyttet til en registrert bruker som ikke er minst 18 år gammel, vil vi umiddelbart slette informasjon knyttet til den kontoen. Hvis du er forelder eller verge for et barn under 18 år og tror han eller hun har avslørt personlig identifiserbar informasjon til oss, vennligst kontakt oss på privacy@bevivo.com . En forelder eller verge for et barn under 18 år kan gjennomgå og be om sletting av slikt barns personlig identifiserbare informasjon, samt forby bruken av disse.

XI. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller klager angående vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve rettighetene dine i henhold til gjeldende lov, vennligst kontakt oss på e-post på hello@bevivo.com , eller via direkte post på Bevivo AS, Frydenlundgate 3a , 0169 Oslo